Honda Cafe
今月に入り増加している検索キーワードがあります。
それは『NHサークル』
年明けの1月に『NHサークル』という小集団活動をスタートさせるHondaの関連グループが多くあります。
NHサークルの歴史等を調べるのに役に立っていると嬉しいな！
YAHOOの検索でも「NHサークル」で検索するとホームページのHonda-Cafeは二番目に出る様になりました。
役に立てていると思うと慣れない時間のかかる作業も苦になりませんね。
抜粋して紹介します。
『NHサークル』
Hondaには、職場の仲間が自主的に集まり、身近な問題を継続的に改善していく小集団活動として『NHサークル』活動があります。
『NH』には、“現在（Now）、そして将来（Next）の新しい（New）Hondaを創造しつづけたい”という願いが込められています。
ホンダの原点、ホンダの文化だと思います。
■『NHサークル』の歴史をご紹介していきます。
１９５３年: ＱＣ(Quality Control) 導入
１９７１年３月: ＱＣサークル活動全社スタート
１９７２年４月: ＮＨＰ施策導入
１９７３年４月: ＮＨサークルスタート
１９７７年１１月: 第１回ＮＨサークル大会開催
(１８サークル、約８００人が参加)
ホンダにＱＣが導入されたのは意外と早く、１９５３年頃にまでさかのぼります。
１９５０年代前半は、日本中のさまざまな企業が盛んにＱＣを採り入れ出した時期でもあります。ホンダでも日本科学技術連盟（日科技連）のセミナーに参加してＱＣを学び、現場に導入しようという気運はあったようです。
【エピソード】
組織的ではなかったが、みんなで集まって活動するＱＣサークルもポツポツでき始めていたころ、浜松の野口・山下工場でも時を同じくしてＱＣの導入が進んでいました。
そんな折、品質管理について本田社長に説明する機会がありました。
『抜き取り検査方式について』です。
杉浦氏: 「この方法ですと、部品メーカーの側で品質確保が可能なばかりでなく、メーカーさん自体のレベルも上がるのです」
と力説。
本田社長: 「うんうん」
と聞いていました。
杉浦氏: 「もちろん、抜き取り検査ですから、千に１つ、いや、万に１つの目こぼしがあるのは、これは仕方がありません。もし不良品が外に出てしまったとしても、ごめんなさいで済ませた方が、全数検査するよりずっと経済的なのです」
と言ってしまった。
確かにセミナーで教わった通りのことです。
だが、この言葉に本田社長は激怒しました。
本田社長: 「そんなのが品質管理だったら、今すぐやめろ。全部やめろ」
そこにいた者たちは全員、杉浦氏が殴られると思ったそうです。だが、本田社長の拳は飛んできませんでした。
そのかわり杉浦氏に窓の外を見るように促しました。
応接室から外を見ると、若者がオートバイに乗って通り過ぎるのが見えました。ドリーム号です。
本田社長: 「あの連中はな、おれたちより実入りは少ないけど、乏しい中から月賦でドリームを買ってくれているんだ。おれたちは、ああいう若者たちからもらうお金を積み重ねて、工場を経営したり部品を買ったりしてるんだ。おまえは千台に１台ならいいと言うけど、あの若者にとっちゃ１台の中の１台よ。１００％の不良品よ。いいと思うか」
「だからおれは『１２０％の良品』と言うんだ。お客さんの一つずつの満足を積み重ねなけりゃ、ホンダなんてやっていけないんだ」。
杉浦氏はハッとして、この人は統計なんて知らないけれど、企業にとってのＱＣの神髄を突いていると思ったそうです。
【ＮＨＰ施策導入】
急成長を続けてきた今までの二十数年は、それで良かったのですが、しかし、それが通用しないほどの大きな時代の波が押し寄せてきました。１９７２年４月、企業体質を抜本的に見直し、全社的規模で改革運動を推進することが役員室で決定され、『ＮＨＰの展開にあたって』と題し、社内に発表されました。この施策はニュー・ホンダ・プラン、ＮＨＰと命名されました。
Ｎには、
・ＮＯＷの認識を通じ
・ＮＥＸＴの課題を追求し
・ＮＥＷの体制をつくる
という意味が込められていました。
施策の導入により、同じ目的意識を持って仕事をする仕組みづくりができはじめ、新しいホンダが生まれてきました。
この仕組みは『プロジェクト』として、その後のホンダを大きく変える原動力となっていきました。
ホンダを変革する基になったのは、外から採り入れたものではなく、ＮＨＰを進めていく中で生み出され、培われたホンダ独自のものであった訳です。
【ＮＨサークル活動のスタート】
１９７３年４月、ＮＨＰ活動の裾野を広げ、全従業員が参画できるものにするために、それまでのＱＣサークル活動を見直し、ニュー・ホンダ・サークル、ＮＨサークル活動がスタートしました。
Ｎには、現在の（ＮＯＷ）、将来の（ＮＥＸＴ）、新しい（ＮＥＷ）ホンダを創造し続けたいという願いを込め、従業員の意識改革を目指したのでありました。
そして、問題を理論的に掘り下げ、合理的に積み上げていくことを目標としました。
一人ひとりがＮＨサークル活動を通じて、そうした考え方を身に付けることが、新しいホンダの体質につながると考えたのであります。
【第1回ＮＨサークル大会】
１９７７年１１月には第1回ＮＨサークル大会を開催。
会場となったのは鈴鹿サーキット。
その時、専務となっていた杉浦氏は役員講話で、自分が本田社長からしかられた話を参加者の前で披露し、次のように語り掛けました。
杉浦専務: 「ＱＣというのは、クオリティーをコントロールすること、なんて考えちゃまずいんだ。みんなの手で、お客さんに喜んでいただけるクルマをつくる。そのために一人ひとりが何をしたらいいのか、問題は何なのかを考えてほしい」。
ＮＨサークルのスタートは、ホンダの原点回帰を目指すことでもありました。
世の中でもＱＣが盛んになり、社内でもデミング賞を取ろうという声がありましたが、杉浦専務は聞きませんでした。
「デミング賞を取っていたってつぶれる会社がある。ＱＣがちゃんと定着して生きて動いているなら、つぶれるわけはないんだ。『お客さまのためにいいものをつくろう』としつこく言っている方が、ずっと意味がある。おれたちはお客さまに一台ずつ買ってもらって、一台ずつ銭をもらってやっていくんだ。原点はそこに尽きるんだ」
と、事あるごとに杉浦専務は言い続けたのであります。
【世界中の仲間の活動に発展】
１９７９年１１月の第３回全社大会の、タイホンダ・マニュファクチャリングの参加をきっかけに、ＮＨサークル活動は世界にも広がっていきました。１９８４年には名称を全社大会から世界大会に変更しました。
【伝承】
１９８１年、杉浦専務はタイでのＮＨサークルに関する講演で、次のように語っています。
「私たちホンダでは、マネジメントと従業員が共有している目標があります。それらは経済合理性よりも、基本的に人間尊重に根差しております。企業を構成し、企業の成長の原動力になるのは、一握りの経営者や役員ではありません。企業で働くすべての人たちの心のベクトルを、『お客さまの満足のために』という共通の目的に向かってそろえ、活性化することです。それは、物・金・情報といった経営資源を本来の価値以上に活かすことになるでしょう。なぜなら、経営資源は『人』によってのみ活用されるからです」。
【NHサークル４極体制】
１９９０年には、世界を日本、ヨーロッパ、アジア・オセアニア、北米の４つのグループに編成し、自主的に活動しながら交流する、ＮＨサークルの４極体制がスタートしました。
テーマ選定の見直しも行い、業務以外のどんなことでも、テーマとして取り組めるようにしました。
例えば、あるサークルが、昼夜逆転の交替制勤務で彼女をつくるにはどうしたらいいかという、そのサークルにとっては切実な問題をテーマとして取り組み、世界大会で発表したことがありました
講評になって、お取引先のコメンテーターが手を挙げて、こう発言した。
「とにかく震えが止まりません。こういうテーマを許している企業があったのか、と。これはスゴイことだ。これこそ、本来の小集団活動だと思います」。
今やＮＨサークルは、ホンダの企業文化の一つとなっている。自分たちで自由に選択したテーマに沿って自主的に活動する。世界大会は、あらゆる部門の人たちがオールホンダの仲間として交流できる場となっているのです。
出典: ホンダ50周年HISTORY、社報その他より引用
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